Hmm, mungkin anda sudah tau apa arti dari good communication ini, artinya adalah berkomunikasi yang baik, berkomunikasi yang baik ini maksudnya bagaimana cara seorang teknisi dapat berkomunikasi yang baik dengan para pelanggan. Nah, tahap - tahap berkomunikasi yang baik adalah sebagai berikut :
1. Tentukan masalah komputer dengan pelanggan.
2. Tampilan perilaku profesional dengan pelanggan.
3. Jangan membuat pelanggan merasa bosan berbicara.
4. Gunakan bahasa yang tepat.
5. Melaksanakan waktu dan teknik manajemen stres.
6. Seandainya anda punya janji dengan pelanggan, tepati perjanjian tersebut.
7. Ikuti kebijakan bisnis.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar